金龍賀歲，喜迎新春佳節，黃山風景區迎來了游覽高峰。在這個喜慶的時刻，交通股份南大門聯合黨支部下屬的各單位更是全力以赴，為廣大游客提供優質、周到的服務，讓每一位游客都感受到家的溫暖和節日的喜悅。

一、春節出行，安全至上，用心守護游客旅途

作為黃山景區的門戶單位，工作人員深知游客的需求和期望。為了讓游客度過一個愉快、難忘的春節，我們提前做好了充分的準備工作。

一是加強巡查保暢通。春節前夕，黃山風景區迎來一波低溫雨雪天氣，景區換乘車輛必經路段發生了多處碎石占道、樹竹倒伏、路面結冰等狀況，為解決以上問題，交通股份南大門分公司各部門通力配合，連夜巡查道路，及時清除障礙。二是做好防御性維護。針對低溫雨雪惡劣天氣車輛起動困難情況，提前備足-10#柴油、防凍液、防滑墊等防凍物資，做好各車節前專項檢修和保養。針對故障車輛，不管何時何地，技術部門都能第一時間趕到現場搶修。這樣的交通安全保障，交通股份南大門分公司的工作人員從2月4號一直堅持到現在，接下來也將堅持做好保通、保障工作。

二、春節出行，交通無憂，用心解決游客“急難愁盼”

優服務解決游客“最后一公里”問題。針對游客下山返程容易下錯站，交通股份南大門分公司結合以往節假日服務質量提升相關舉措及游客反映的相關問題，及時應對解決，在春節期間臨時增設了換乘中心至南大門換乘點的擺渡公交，免費將下錯站的游客送達站點。工作人員不能時時刻刻提醒游客下車站點，可是他們通過自己的方法，為這個春節的黃山游客，解決了“難題”，送上了溫暖。

這個春節最忙的崗位是調度員，他們不僅要忙著排班、崗前三檢、場外指揮車輛安全出庫，還要忙著給“丟三落四”游客朋友找身份證、找手機、找各種各樣的物品。目前已經找回身份證60個，手機45個等。游客春節出行可能會出現各種狀況，但是黃山的美景和工作人員的熱情絕對不會讓游客失望。

三、春節出行，溫馨旅途，用心服務情暖人心

2024年1月份完成改造的新國線游客集散中心，迎來了第一個春節，改造后的游客集散中心以全新的面貌迎接廣大游客。中心里年味正濃，不僅硬件設施得到了全面升級，服務質量也得到了顯著提升。春節期間更是增加了場站內的保潔人員，加強了對游客集散中心的清潔和維護，讓游客在干凈、整潔的環境中暢游黃山。

支部的“紅杜鵑”班組在這個春節也為游客提供了溫馨的服務。在游客中心，設置了多個志愿者服務臺，為游客提供免費的茶水和小點心，讓游客在疲憊的旅途中感受到家的溫暖。

在黃山過大年，我們的工作員工始終堅守崗位，用自己的辛勤付出，為游客提供優質的服務和溫暖的關懷。相信在我們的共同努力下，黃山景區一定會成為游客們心中最美好的記憶。